Acteur incontournable dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie, le Groupe Mecachrome s’emploie depuis 80 ans à concevoir et fabriquer des pièces et des ensembles de structures à forte valeur ajoutée. A la pointe de la technologie et de l’excellence industrielle, Mecachrome apporte à ses clients une expertise globale et se positionne comme leur partenaire idéal pour la concrétisation des projets les plus ambitieux.  Aujourd’hui implanté en Europe, en Amérique du Nord et en Afrique du Nord sur 20 sites de production, le Groupe Mecachrome regroupe plus de 3900 personnes dans le monde, qui de part leur expertise, leur efficacité, et leur réactivité font du Groupe Mecachrome un leader mondial dans la Mécanique de Haute Précision.

MECACHROME recrute pour le département Supply chain de son site de production de TANGER au Maroc, MK AERO un(e) Gestionnaire Interface Client H/F

Missions Principales :

Rattaché(e) au Responsable Supply-Chain site, vous travaillez sur le site de production marocain de Mecachrome à TANGER et aurez pour mission de :

• Traiter les variations du carnet de commandes sur les horizons fermes et flexibles
• Valider l’acceptation des commandes, valider le plan de livraison et suivre la tenue du chiffre d’affaire à court-terme
• S’assurer auprès du client de son niveau de satisfaction et mesurer et analyser la performance de livraison client
• Assurer le suivi du cycle de vie de la commande
• Gérer les flux des retours clients
• Piloter et mettre à jour les lead-times OLT (Order Lead Time) de l’acceptation de la commande au produit livré
• Identifier les problèmes récurrents de non tenue de l’On Time Delivery (OTD) ou service client
  

• De formation bac+3 spécialité supply chain ou gestion de production
• Une première expérience idéalement dans le secteur industriel
  
• Bon niveau de français à l'écrit et à l'oral