Mission
Présentation du poste
Rattaché(e) au Directeur d’Usine et à la DSI Groupe, vous assurez le support informatique des collaborateurs, la gestion du parc et le bon fonctionnement des outils numériques du site.
Vous accompagnez également l’évolution de l’ERP en travaillant avec les différents services pour comprendre leurs pratiques, identifier les besoins, harmoniser les processus et centraliser progressivement les informations et suivis dans l’ERP.
Missions principales
Assurer le support informatique de proximité : diagnostic, résolution et suivi des incidents.
Gérer le parc informatique : postes de travail, périphériques, tablettes, smartphones et logiciels.
Assurer le support applicatif de premier niveau sur l’ERP et les outils métiers.
Recenser, cartographier et formaliser les pratiques métiers, identifier les doublons et proposer des améliorations.
Contribuer à l’évolution fonctionnelle de l’ERP : recueil des besoins, paramétrage, tests, déploiement et accompagnement des utilisateurs.
Rédiger et maintenir les procédures et documentations communes.
Participer à l’administration courante des systèmes et du réseau : comptes utilisateurs, Active Directory, DHCP, DNS, serveurs et sauvegardes, selon le périmètre défini.
Appliquer les règles de sécurité informatique, signaler les anomalies et contribuer à l’amélioration continue.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les utilisateurs, les responsables de service, la DSI Groupe et les équipes applicatives afin de fiabiliser les données et d’améliorer l’efficacité des processus du site.
Profil
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’une formation en informatique Bac +3 ou disposez d’une expérience équivalente. Vous possédez une bonne culture informatique et un intérêt pour les applications métiers, les processus opérationnels et l’amélioration des outils.
Une expérience en support informatique, gestion de parc, ERP, applications métiers ou environnement industriel est appréciée. Des compétences en analyse des besoins, formalisation des processus, tests fonctionnels et suivi des incidents seront également valorisées.
Compétences techniques et fonctionnelles
Support Windows, installation et configuration des équipements et logiciels.
Gestion de parc informatique et suivi des incidents.
Connaissance de Microsoft 365 et notions d’Active Directory, DHCP et DNS.
Support applicatif, diagnostic de premier niveau et suivi des demandes.
Recueil des besoins, analyse des processus et rédaction de procédures.
Participation aux évolutions ERP, aux tests fonctionnels et à l’accompagnement des utilisateurs.
Connaissance des environnements serveurs, sauvegardes et virtualisation.
La maîtrise d’un ERP spécifique n’est pas indispensable : votre capacité à comprendre les métiers, structurer les besoins et proposer des solutions adaptées est essentielle.
Qualités professionnelles
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’analyse. Votre sens du service, votre pédagogie et votre aisance relationnelle vous permettent de collaborer efficacement avec les équipes techniques et opérationnelles. Curieux(se) et force de proposition, vous appréciez l’amélioration continue et l’accompagnement du changement.
Informations complémentaires
Poste basé à Montauban.
Infos pratiques
Mot du recruteur
Depuis plus de 60 ans, le site de Montauban est un acteur incontournable de l'usinage de pièces de haute précision, destinées aux domaines de l'aéronautique, du médical , de la défense et de l'énergie. Grâce à son savoir-faire industriel et sa technologie de pointe essentiellement orientée vers le tournage, notre entreprise s’est forgée une réputation de fournisseur dont l’excellence opérationnelle, l’expertise, la capacité d’innovation et la réactivité sont les principaux atouts. Nous connaissons une croissance continue et forte et nous prévoyons de rapidement doubler notre volume d’activité grâce à la confiance accordée par nos clients. Afin de répondre à cette croissance, nous comptons renforcer nos équipes et intégrer de nouveaux procédés spéciaux. En nous appuyant sur de nombreux métiers (opérateurs, régleurs, programmeurs, techniciens méthodes, techniciens FAI, chefs de projets, approvisionneurs, contrôleurs, logisticiens, managers…), nous avons à cœur d’accompagner nos clients avec toujours plus d’agilité, de coopération et d’envie. Les hommes et les femmes qui ont rejoint l’aventure Farella / Weare et aujourd'hui Mecachrome ont tous un ADN commun : la rigueur, l’exigence, le gout de l’innovation stimulé par une remise en cause permanente. Rejoindre notre équipe jeune et engagée, c’est s’inscrire dans une dynamique forte disposant de tous les moyens pour former, développer les compétences, favoriser l’évolution de façon constante. Notre équipe et moi-même aimons transmettre avec passion tout ce qui nous anime. Rejoignez-nous.
